Designmagasin
Designmagasin
Primary Function: Phygital kundeonboarding-opplevelse

Nextgen SME sales and service model

Nextgen SME sales and service model Primary Function: Phygital kundeonboarding-opplevelse

Primary Function: Phygital kundeonboarding-opplevelse Book Text: Kundedigitalisering og ulike produkter integreres på én enkelt plattform av Akbanks tjenestedesignteam med en phygital tilnærming for tilgang utenfor filialene. I motsetning til konkurrenter tilbys personaliserte flerproduktpakker i én sammenhengende flyt, der digital aktivering av opptil 7 produkter muliggjøres. Papir og fysisk tilstedeværelse elimineres gjennom digital kontraktsgodkjenning, som introduseres som deres første innovasjon innen mobil bruk. En belønningsbasert salgsmodell benyttes for å øke både dybden i kunderelasjonen og salgseffektiviteten.

Prosjektnavn : Nextgen SME sales and service model, Designernes navn : Akbank Service Design Team, Kundens navn : AKBANK T.A.Ş..

Nextgen SME sales and service model Primary Function: Phygital kundeonboarding-opplevelse

Dette fantastiske designet er en vinner av prisen for sølvdesign i meta-, strategisk og servicedesignkonkurranse. Du bør absolutt se de sølvprisbelønte designernes designporteføljer for å oppdage mange andre nye, innovative, originale og kreative meta-, strategiske og tjenestedesignarbeider.

Markedsfør ditt design